Empleado de Garantía y Servicio de Piezas
Tiempo completo • McAllen
Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Descripción completa del trabajo
Experiencia en el pedido de piezas para reparaciones de servicio de electrodomésticos. Creará órdenes de reparación para los clientes y se comunicará con el departamento de servicio.
Responsabilidades
Responsabilidades
- Recibe y saluda rápidamente a los clientes con necesidades de servicio, consultas sobre piezas e información sobre productos
- Crea una solicitud de orden de reparación que detalla el servicio que se realizará o la mercancía que se venderá
- Obtiene la aprobación del cliente para el servicio y las piezas antes de entregar el pedido al personal de servicio
- Programe citas de servicio y coordine con el equipo técnico
- Cobra el pago del cliente
- Ayuda en los pedidos, mantiene la limpieza de la sala de exposición y reabastece la pantalla según sea necesario
- Ayudar en las devoluciones de piezas y el procesamiento de la garantía
- Cumple con el Programa de Control de Calidad de la Compañía, la Política de Seguridad de la Compañía, las regulaciones de OSHA y EPA
Cualificaciones deseadas
- 2 años de experiencia en Asesor de Servicio/Mostrador de Repuestos
- Licencia de conducir válida
- Emprendedor altamente organizado con una gran atención al detalle
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Graduado de Bachillerato o Formación Profesional Equivalente
- Dominio de sistemas informáticos
- Una actitud centrada en el cliente con la capacidad de realizar múltiples tareas de forma eficaz
- Sólidas habilidades de comunicación y organización
El pago depende de la experiencia
Compensación: $15.00 - $18.00 por hora
Desde 1964, Central Plumbing and Electric Supply ha brindado productos de calidad y un servicio inigualable a la industria de la construcción. Los plomeros y electricistas, así como los usuarios finales de "hágalo usted mismo", han dependido de nuestros grandes inventarios "disponibles", ubicaciones convenientes y precios competitivos para sus éxitos. Nuestros clientes aprecian el conocimiento, la experiencia y el servicio cortés que reciben de nuestro personal. Esto se ve facilitado por el hecho de que la gran mayoría de nuestros empleados han estado en nuestra empresa durante 10 años o más. Seguimos comprometidos a actualizar constantemente nuestros conocimientos, recursos y servicios.
Con nuestra reciente adquisición de Stevenson's Appliances, planeamos continuar brindando el mismo servicio atento y de alta calidad que sus clientes esperan. Stevenson's exhibe una variedad de estufas, refrigeradores, estufas, lavavajillas, lavadoras, secadoras, hornos de pared y más.
Nuestro objetivo es proporcionar a cada uno de nuestros clientes un gran valor, independientemente de si ese cliente es un contratista comercial, un usuario industrial o un consumidor individual.
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Nuestro objetivo es proporcionar a cada uno de nuestros clientes un gran valor, independientemente de si ese cliente es un contratista comercial, un usuario industrial o un consumidor individual.
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